Stel concrete doelen op
Het voordeel van e-mail campagnes (via bijvoorbeeld MailChimp) is dat ze heel goed meetbaar zijn. Je krijgt direct de cijfers te zien van de campagne. Het aantal ontvangers, openratio en klikratio bijvoorbeeld. Er zijn ontvangers in verschillende stadia in het aankoopproces, zoals de oriënterende bezoeker, of juist de aankoopgerichte bezoeker die direct een aankoop wil doen.
Definieer de conversiemomenten die voor jouw organisatie belangrijk zijn en richt je e-mails hier op in. Zo kan het zijn dat een blog veel exposure wil genereren, bij deze doelstelling is bereik erg belangrijk. Het kan ook zijn dat een webshop wil verkopen, hierbij is conversiegerichtheid belangrijk. Definieer voor jezelf wat je wilt bereiken met jouw campagne en zorg dat de doelen Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden zijn (SMART).